特写：中国背包旅馆的逆向歧视
背包旅游是一种文化交流和体验。
翻看华裔作家马严君玲的自传《落叶归根》，有一段记述中国改革开放之初的现象引我注目。
1979年末，马严君玲两夫妇参加旅行团回到上海，入住锦江饭店，与阔别几十载的姑爸重逢。她带姑爸到饭店一起午餐，但当时有不成文的政策，就是把人分为四个等级──最高级是白人游客，尤其是有钱的北美游客；二等是会说中文的海外华侨；三等在海外土生土长、不会中文的华人；四等是中国国内数十亿的国民。由于姑爸属第四等，他们不但受到冷待，还差点被拒绝在酒店用膳。
到了今天，这个现象仿佛已成为历史。各式各样的旅馆在中国遍地开花；至九十年代末期，在西方历史悠久的“青年旅舍”来到中国，背包旅游方式也在短短十年间变成潮流玩意。
背包旅游是一种文化交流和体验。在欧美，背包客旅馆，尤其是青年旅舍（指加盟成为国际青年旅舍联盟会员的背包旅馆），为自助旅客提供简朴、价钱相宜的住宿和交流平台，不论你来自何方，一视同仁。
然而，“舶来品”来到中国落地生根，总会因国情而有些变异。
华洋有别的待遇
在一些开发较成熟、十分受外国旅客欢迎的旅游胜地如北京、上海、桂林和成都等，就有不少背包旅馆有以语言和肤色挑选客人的不成文做法。只要你讲英语，最好是白皮肤的，基本上无不受到旅馆热情的招待；若是中国游客，就会被形形色色的理由拒之门外。
出门前，在网上看到很多中国“驴友”投诉这些旅馆的歧视性做法，我一向只当是传闻，直到亲身在桂林作实地调查的时候，才知道情况有多严重。
我曾进入桂林某间颇有名的青年旅舍，以普通话询问能否投宿时，前台的店员打量了我一下，便说往后十天全满了。然后，我走出旅舍，就在门外致电旅舍，用英语查询投宿情况，对方回答道：“我们还有客房。你想要哪一类房间？”在短短一分钟之内，以不同的语言询问，答案竟有天渊之别！
后来，我在路上遇尔碰到一些驴友，他们也有类似的际遇，而我也在阳朔、成都等地调查时，再次碰到同类事件发生，只要不讲英语，就被拒于门外。
对于旅馆出现语言／种族歧视的情况，中国最庞大的背包旅馆网络中国青年旅舍名誉主席刘兆祥无奈表示，他们也注意到这个现象，但碍于没有收过正式投诉，所以未有证据展开调查。
营商考虑助长歧视歪风
只要你讲英语，最好是白皮肤的，基本上无不受到旅馆热情的招待；若是中国游客，就会被形形色色的理由拒之门外。
站在旅馆老板的角度，要考虑的东西就不同了，即使不是故意优待外国人，但最后却做成逆向歧视的结果。
在中国，不仅是独立经营的旅馆，即使是加盟成为青年旅舍的会员，也不像欧美的青旅有政府补贴，而是要自负盈亏。因此，挑愿意消费的外国游客，是出于商业考虑。比如说，不少旅馆会提供餐饮及本地旅游服务。外国游客除了住宿外，通常也会使用这些服务，旅馆的收入就有所增加；相反，精打细算、又没有语言障碍的国内驴友，就懂得在外找十元八元的面条，根本不需留在旅馆吃个三十元的美式早餐。
另外，部份国内游客的操守也是个问题，令旅馆对他们避之则吉。有不少旅馆老板也指出，外国人预订了房间或床位，若因更改行程或其它原因而未能入住，一般都会通知旅馆取消预订。但中国人却没有这个文化，不出现又没有通知的比率甚高。这对床位或房间数量本来就有限的背包旅馆来说，是很大的经济损失。
背包旅馆或青年旅舍来华只有十多年，中国人对此类旅店或背包旅游的认识并不算普及，充其量只能说是在小资和中产阶级之中渐渐流行起来（更吊诡的是，本来是穷风流的旅游模式，来到中国就变成了要有个钱才办得到的事）。笔者也见过一些未习惯简约旅游模式的旅客，入住以背包客为对象的旅馆时，仍会耍大爷脾气，事事呼唤服务员，投诉没有一次性用品如牙刷牙膏提供，收费比招待所高却又连基本服务也没有等等。因此，也有青年旅舍在店内挂上“西装革履恕不招待”的告示，无意中又成为了另一种歧视行为。
对本国人的不平等待遇并非中国独有，在亚洲也普遍存在。如在泰国，也有旅馆贴出不招待泰国人入住的告示，理由是要防止性工作者进入。这些因由表面上看来类似中国的经营考虑，但无形中却造成歧视。这在大部份法制建全的国家和地区已属违法行为。
无疑，部份中国游客的行径确是惹人讨厌，品德教育路遥遥。不过，背包旅馆和青年旅舍不就是一个很好的教育和文化推广平台吗？尤其是青年旅舍，它本身的理念就是提倡理解和包容，“在不分种族、肤色、宗教、性别、阶级及政见的旅舍活动中促进世界青年间的互相了解，从而促进世界和平”。
可惜，笔者在青年旅舍受到冷遇，对面的喜来登酒店反而更一视同仁──不论肤色种族宗教和性别，只要你付钱就可以来住。昔日是高级饭店同胞止步，如今却是背包旅馆成了洋人专用。
有些国内驴友问：“连你们港澳台居民也不能幸免吗？”我摇摇头，不是为自己没享有优惠待遇而叹息，而是连最受影响的国内同胞也自我矮化，实在叫人无言以对。
读者反馈
我和男朋友去年在国内时，就进过几家这样的旅馆。一家在重庆，很潮，也不贵，本来印象不错的~~可就是那很nice的店家，把一对农民打扮的夫妇，大雨天的扔了出去。我当时就想，要是我孤身一人，兴许也是这待遇。还有家阳朔叫什么monkey的，就差门口一牌了--华人与狗不得入内。未署名
国人素质需要慢慢提高，不论是经营者（以唯利是图为目的挑选客人），还是背包客自身。tedy
中国人窝里斗和奴性何时能改啊…从地域攻击到自我排华，总是觉得外国的就是好的…现在不光是奴性问题，再联系上素质与金钱收益的问题，所以构成了现在的局面。无奈, 日本
为什么叫逆向歧视啊？好像中国人在其他方面受到优待而在廉价旅馆里受歧视一样。另外楼下说中国青年素质高的，你幻想你或者你的同龄人素质高并不见得是真的，否则当老板的谁会和钱过不去。说外国人素质低用酒醉后吵闹为例的，拜托谁喝醉了自控能力都会更差的，出来玩就是为了high,问题其实是在于廉价旅馆的隔音效果通常不行。再说吵闹至少比酒后驾车马路上随便撞人强。yl, London
吃了一大惊了。中国很多宾馆都不接外宾的，但是从来没想到会有中国旅客不能入住的旅店。Jarek Zawadzki, 波兰
同意那位未署名朋友的观点，住YHA的鬼佬，经常半夜party回来闹的不行，在这方面来说中国要更有素质，所以那些说中国旅客素质差的也不能一概而论，特别是真的驴友的年轻人，除了文中提到的不会花钱吃30块的美食早餐之外，绝对不会比鬼佬差多少，个人感觉那些“脾气大”的旅客应该只是图便宜而住进去，根本不是驴友，不过关键还是部分中国的崇洋媚外心理。未署名
这篇文章很有意思！让我想起八，九十年代时我和德国学生在中国的旅游经历：八八和八九在广州沙面白天鹅的对面就有类似的青年旅馆，只准外国学生和背包客入住，我这个中国学生必须住在隔壁的招待所，很大的原因是青年旅馆内大多是通铺间，男女混住。九十年代中在重庆的一个星级酒店内我又有过同样的经历。未署名
这些驴友不是自我矮化，而是针对现实的无奈。这种事情也许在香港可以计较一下，你在大陆如果计较这类事情，就不用活了。每天至少20件，还上什么班。通常港澳台的往往和老外同等待遇，你的情况和通行做法有点反常罢了。就好比在大陆碰到了霸王条款，如果VIP用户说他也遇到了。普通用户就会奇怪，一般VIP应该少一些的。一个道理。孙磊, 中国北京
对，我在西安的YH也受过这种待遇，餐厅女服务生对于金发碧眼的外国年轻男人特别礼遇，讲起话来巧笑倩兮，但对于坐了好一会等要点餐的我，每天都姗姗来迟，上菜也超慢。难怪每个外国游客都在墙上留下“这间旅馆令人宾至如归”“像家一样”的感言，但我感受在心里，却是个二等住民，虽然我跟他们付一样的钱，守一样的规矩。下次不再考虑任何大陆境内的YH，宁愿多花点钱住正规旅馆。katelove, 台湾
我在中国内蒙古试图做过青年旅舍，因为我是蒙古族小伙，很多老外很喜欢 和我接触， 文章写的确实很真实，中国人素质不高，以较低的消费确要享受最高的待遇， 我接待过30多个背包客，中国人一律婉言拒绝，主要是素质不高。祁光荣, 中国内蒙古
若干年前，我在中国、英国多个城市及巴黎住过青年旅馆，虽然确实有些中国人的素质有待提高，但是有一点，国内的青年旅馆比国外的安静多了。我在伦敦、巴黎等地的青年旅馆根本无法入睡，深夜楼道里都像繁华的菜市场。每天凌晨3、4点，刚从酒吧喝完酒回来的人都处在high的状态，在酒店楼道里大声叫喊、唱歌，完全不管别人的感受。这一点，中国好多了。未署名
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博文
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